نیاواٹس ایپ بزنس ایپ بھی چلتی رہے

پوری ٹیم کا ایک واٹس ایپ اِن باکس

کسٹمرز کے پیغامات اب کسی ایک شخص کے فون میں نہیں رکتے۔ رابطے، سیلز پائپ لائن، براڈکاسٹ اور آٹومیشن — سب ایک جگہ، پوری ٹیم کے لیے۔

دس منٹ میں سیٹ اپ — آپ کا اپنا واٹس ایپ نمبر

آپ کا اپنا واٹس ایپ نمبر · لاہور میں بنایا گیا · +92 311 9407860

اینڈرائیڈ ایپ ڈاؤن لوڈ کریں(2.1.1 · 24.6 MB)
app.hashchat.uk

سب سے عام مسئلہ

ایڈ چلاتے ہی نمبر بند ہو جاتا ہے؟

آپ فیس بک یا انسٹاگرام پر ایڈ چلاتے ہیں، پیغامات کا سیلاب آتا ہے — اور عام واٹس ایپ بزنس ایپ اسے سپیم سمجھ کر آپ کا نمبر بلاک کر دیتی ہے۔ جس نمبر پر پورا کاروبار چل رہا تھا، وہ ایک دن میں بند۔

وجہ یہ ہے کہ وہ ایپ ایک شخص کی ذاتی گفتگو کے لیے بنی ہے، سینکڑوں کسٹمرز کے لیے نہیں۔

hashChat آفیشل واٹس ایپ بزنس API پر چلتا ہے

یہ وہی راستہ ہے جو میٹا نے بلک اور ایڈ کے ٹریفک کے لیے خود بنایا ہے۔ یعنی آپ میٹا کے قواعد کے اندر ہوتے ہیں، اُن کے خلاف نہیں۔

ہم یہ نہیں کہیں گے کہ ”آپ کا نمبر کبھی بند نہیں ہوگا“ — کوئی بھی یہ وعدہ سچ میں نہیں کر سکتا، اور جو کرے اُس پر شک کریں۔ قواعد میٹا کے ہیں۔ فرق یہ ہے کہ آپ قانونی چینل پر ہیں، جہاں یہ ٹریفک منع ہی نہیں۔

اِس بارے میں بات کریں

عام واٹس ایپ بزنس ایپ

  • ایک فون، ایک شخص — ٹیم کا کوئی تصور نہیں
  • بلک بھیجنے پر سپیم کا فلیگ
  • ایڈ کا ٹریفک سنبھالنے کے لیے نہیں بنی
  • بند ہو جائے تو اپیل کا کوئی راستہ نہیں

آفیشل API + hashChat

  • پوری ٹیم ایک نمبر پر، الگ الگ لاگ اِن سے
  • بلک بھیجنا میٹا کے منظور شدہ ٹیمپلیٹس سے
  • ایڈ کا ٹریفک اسی کے لیے بنا ہے
  • بزنس ویریفکیشن اور آفیشل حیثیت

نیا · Pro اور Business پلان

اپنی واٹس ایپ بزنس ایپ رکھیں — اسی نمبر پر

hashChat پر آنے کے لیے اب ایپ چھوڑنی نہیں پڑتی: وہی نمبر جوڑیں جو آپ واٹس ایپ بزنس ایپ میں چلا رہے ہیں — میٹا اسے coexistence کہتا ہے۔

  • ایپ چلتی رہتی ہے

    نہ ایپ ہٹانی، نہ نئی سِم۔ واٹس ایپ بزنس ایپ اسی نمبر پر آپ کے فون میں چلتی رہتی ہے۔

  • پرانی چیٹس بھی آ جاتی ہیں

    پچھلے 6 ماہ تک کی انفرادی چیٹس، اور رابطوں میں محفوظ نام، جوڑتے وقت hashChat میں آ جاتے ہیں۔

  • ایپ کے پیغامات مفت ہی رہتے ہیں

    ایپ سے بھیجے گئے پیغامات کا اب بھی کوئی خرچ نہیں۔ hashChat سے بھیجے گئے پیغامات پر میٹا کے عام ریٹ لگتے ہیں۔

کیسے جوڑیں

hashChat میں Settings → WhatsApp → “Connect my WhatsApp Business app number” کھولیں، فیس بک سے لاگ اِن کریں، نمبر لکھیں، پھر واٹس ایپ بزنس ایپ سے QR کوڈ اسکین کریں۔

پہلے یہ جان لیں

  • واٹس ایپ بزنس ایپ کا ورژن 2.24.17 یا اس سے نیا ہونا چاہیے۔
  • جوڑنے کے بعد ایپ کی براڈکاسٹ لسٹیں، خود مٹنے والے پیغامات اور ایک بار دیکھے جانے والے پیغامات بند ہو جاتے ہیں۔
  • واٹس ایپ ویب جیسی لنکڈ ڈیوائسز دوبارہ لنک کرنی پڑتی ہیں۔ ونڈوز والی واٹس ایپ ایپ لنک نہیں ہو سکتی۔
  • گروپ چیٹس نہیں آتیں۔ پرانی تصویریں، وائس نوٹس اور فائلیں صرف لیبل کی شکل میں آتی ہیں، فائل نہیں۔

خصوصیات

سب کچھ ایک جگہ

ہر وہ چیز جو واٹس ایپ پر چلنے والے کاروبار کو چاہیے — تین الگ ٹولز جوڑے بغیر۔

  • مشترکہ ٹیم اِن باکس

    ایک واٹس ایپ نمبر، پوری ٹیم۔ کون سا پیغام کس کے پاس گیا، کس نے پڑھا، کس نے جواب دیا — سب نظر میں۔

  • رابطے آپ کے حساب سے

    اپنی مرضی کے کسٹم فیلڈز اور ٹیگز بنائیں۔ CSV سے اِمپورٹ کریں۔ ہر رابطے کی پوری گفتگو ایک جگہ۔

  • سیلز پائپ لائن

    ہر لیڈ کو مرحلے کے حساب سے آگے بڑھائیں — نئی لیڈ سے ڈیل مکمل تک۔ ڈریگ کریں، ڈیل کی مالیت دیکھیں۔

  • براڈکاسٹ

    منظور شدہ واٹس ایپ ٹیمپلیٹس سے سینکڑوں لوگوں کو ایک ساتھ بھیجیں۔ کس تک پہنچا، کس نے پڑھا، کس نے جواب دیا — سب ٹریک ہوتا ہے۔

  • آٹومیشن

    کی ورڈ پر خودکار جواب۔ کوئی ’pricing‘ لکھے تو ریٹ لسٹ چلی جائے، ’demo‘ لکھے تو ڈیمو کا سلسلہ شروع ہو — آپ سو رہے ہوں تب بھی۔

  • بغیر کوڈ کے فلو

    سوال و جواب کا پورا سلسلہ بغیر کوڈ کے بنائیں۔ کسٹمر سے معلومات لیں، بٹن دکھائیں، پھر ٹیم کو منتقل کریں۔

  • AI جواب — کسٹمر کی اپنی زبان میں

    AI آپ کے اپنے نالج بیس سے جواب دیتا ہے، اور اُسی زبان میں جس میں کسٹمر نے لکھا — رومن اردو، اردو یا انگریزی۔ بات آگے بڑھے تو خود ٹیم کو منتقل کر دیتا ہے۔

  • فون پر بھی

    اینڈرائیڈ ایپ — نوٹیفکیشن کے ساتھ۔ دکان پر ہوں یا باہر، کوئی پیغام مِس نہیں ہوتا۔

کیسے چلتا ہے

تین قدم، اور آپ چل پڑے

کوئی انسٹالیشن نہیں، کوئی ڈویلپر نہیں۔ دس منٹ میں سیٹ اپ۔

  1. 01

    اکاؤنٹ بنائیں

    ای میل سے سائن اپ کریں، پلان چنیں اور ادائیگی کا اسکرین شاٹ اپ لوڈ کر دیں۔

  2. 02

    واٹس ایپ جوڑیں

    نیا نمبر، یا وہی جو آپ کی واٹس ایپ بزنس ایپ میں چل رہا ہے — ایپ چلتی رہتی ہے۔ آپ کا نمبر، آپ کا اکاؤنٹ — ہم بیچ میں نہیں آتے۔

  3. 03

    ٹیم کو بلائیں

    ممبرز کو دعوت دیں، اُن کے کردار طے کریں، اور کام شروع۔

قیمت

صاف قیمت، کوئی چھپی ہوئی بات نہیں

پلان چنیں، ادائیگی کریں — اسی دن کام شروع۔ کوئی لمبا معاہدہ نہیں، جب چاہیں چھوڑ دیں۔

Basic

چھوٹے سیٹ اپ کے لیے

PKR2,000/ماہ

+ PKR 3,000 سیٹ اپ فیس (صرف ایک بار)

ٹیم ممبرز
2
رابطے
1,000
  • مشترکہ اِن باکس
  • رابطے + ٹیگز + کسٹم فیلڈز
  • سیلز پائپ لائن
  • براڈکاسٹ
  • اینڈرائیڈ ایپ
یہ پلان لیں
ہمارا مشورہ

Pro

بڑھتی ہوئی ٹیموں کے لیے

PKR3,500/ماہ

+ PKR 3,000 سیٹ اپ فیس (صرف ایک بار)

ٹیم ممبرز
4
رابطے
10,000
  • مشترکہ اِن باکس
  • رابطے + ٹیگز + کسٹم فیلڈز
  • سیلز پائپ لائن
  • براڈکاسٹ
  • اینڈرائیڈ ایپ
  • آٹومیشن (کی ورڈ خودکار جواب)
  • بغیر کوڈ کے فلو
  • AI جواب
  • پبلک API
  • شیئرڈ واٹس ایپ: واٹس ایپ بزنس ایپ اور hashChat ایک ہی نمبر پر
یہ پلان لیں

Business

بڑی ٹیموں کے لیے

PKR6,500/ماہ

+ PKR 3,000 سیٹ اپ فیس (صرف ایک بار)

ٹیم ممبرز
لامحدود
رابطے
لامحدود
  • مشترکہ اِن باکس
  • رابطے + ٹیگز + کسٹم فیلڈز
  • سیلز پائپ لائن
  • براڈکاسٹ
  • اینڈرائیڈ ایپ
  • آٹومیشن (کی ورڈ خودکار جواب)
  • بغیر کوڈ کے فلو
  • AI جواب
  • پبلک API
  • شیئرڈ واٹس ایپ: واٹس ایپ بزنس ایپ اور hashChat ایک ہی نمبر پر
  • لامحدود ٹیم ممبرز، رابطے اور براڈکاسٹ
  • ترجیحی سپورٹ
یہ پلان لیں

میٹا کے چارجز الگ ہیں — اور وہ سیدھے آپ کے پاس جاتے ہیں

hashChat آپ کے اپنے واٹس ایپ بزنس اکاؤنٹ سے جڑتا ہے۔ میٹا کا بل سیدھا آپ کو جاتا ہے — ہمارے پاس سے ہو کر نہیں۔ یعنی ہم اُس پر کچھ جوڑ ہی نہیں سکتے۔ بہت سے فراہم کنندہ میٹا سے خرید کر آگے بیچتے ہیں اور 12-20% مارک اپ لگاتے ہیں؛ اسی لیے انہیں ”0% مارک اپ“ کا دعویٰ کرنا پڑتا ہے۔ ہم اُس سلسلے میں ہیں ہی نہیں۔

مارکیٹنگ (براڈکاسٹ، آفر)
~Rs 13 / message
یوٹیلیٹی (آرڈر، یاد دہانی)
~Rs 2.8 / message
کسٹمر کا جواب (24 گھنٹے)
مفت

یہ میٹا کے ریٹ ہیں اور وہ انہیں وقتاً فوقتاً بدلتا رہتا ہے۔ آٹومیشن، فلو اور ٹیم کے جواب — سب 24 گھنٹے والے مفت حصے میں آتے ہیں۔

تصدیق

گرین ٹک کا سچ

یہ سوال ہر ہفتے آتا ہے، اور مارکیٹ میں اس کا جواب اکثر غلط دیا جاتا ہے۔ دو بالکل الگ چیزیں ہیں جنہیں لوگ ایک سمجھ لیتے ہیں۔

آپ کر سکتے ہیں

بزنس ویریفکیشن

میٹا بزنس مینیجر میں آپ کی کمپنی کی تصدیق — رجسٹریشن دستاویزات، کاروبار کا نام، پتہ۔ یہ آپ کے اپنے اختیار میں ہے، اور یہی چیز API پر ڈسپلے نیم اور زیادہ میسجنگ لِمٹ کھولتی ہے۔ hashChat کا ہر سیٹ اپ اسی مرحلے سے گزرتا ہے، اور ہم پورا ساتھ دیتے ہیں۔

میٹا کے اختیار میں

بیج (ٹک) — جسے لوگ ”گرین ٹک“ کہتے ہیں

یہ الگ چیز ہے۔ میٹا اپنی مرضی سے دیتا ہے، اور 2024 سے یہ سبز نہیں بلکہ نیلا ہے (میٹا نے اپنی تمام ایپس میں بیج کا رنگ ایک کر دیا)۔ API چلانے کے لیے اس کی ضرورت بالکل نہیں: اِن باکس، براڈکاسٹ اور آٹومیشن سب اس کے بغیر چلتے ہیں۔

تصدیق سے اصل میں کیا ملتا ہے

بیج نہیں — لِمٹ۔ میٹا ہر نمبر پر گنتا ہے کہ آپ ایک دن میں کتنے الگ لوگوں کو خود سے پیغام بھیج سکتے ہیں۔ تصدیق سے پہلے اور بعد کا فرق یہ ہے:

تصدیق کے بغیر

250

الگ لوگ / 24 گھنٹے

بزنس ویریفکیشن کے بعد

2,000

الگ لوگ / 24 گھنٹے

اس کے بعد خود بڑھتا جاتا ہے — 10,000، پھر 100,000، پھر لامحدود۔ شرط: ٹیمپلیٹس کی کوالٹی اچھی رہے اور پچھلے 7 دن میں آپ اپنی موجودہ لِمٹ کا کم از کم آدھا استعمال کر رہے ہوں۔ بڑھنے میں 6 گھنٹے لگتے ہیں۔

اہم: یہ پیغامات کی نہیں، الگ لوگوں کی گنتی ہے — اور صرف وہ جو 24 گھنٹے والی سروس وِنڈو کے باہر جاتے ہیں، یعنی براڈکاسٹ اور ٹیمپلیٹ۔ کسٹمر کے اپنے پیغام کا جواب اس میں گنتا ہی نہیں۔

  • تصدیق کے بغیر ایک پورٹ فولیو پر صرف 2 نمبر لگ سکتے ہیں؛ تصدیق (یا 2,000 والی لِمٹ) کے بعد میٹا خود 20 کر دیتا ہے۔
  • ٹیمپلیٹس: تصدیق کے بغیر 250 فی واٹس ایپ اکاؤنٹ۔ پورٹ فولیو تصدیق شدہ ہو اور کسی نمبر کا ڈسپلے نیم منظور شدہ ہو تو 6,000۔

یہ اعداد میٹا کی اپنی ڈویلپر دستاویزات سے ہیں — developers.facebook.com

بیج کے صرف دو راستے ہیں

  1. 1نوٹیبلٹی — آپ کے کاروبار کے بارے میں اصل خبری کوریج۔ پیڈ یا سپانسرڈ مضامین شمار نہیں ہوتے۔
  2. 2میٹا ویریفائیڈ — ادائیگی والی سبسکرپشن جس میں نوٹیبلٹی کی شرط نہیں، مگر یہ ہر ملک میں دستیاب نہیں۔ اپنے بزنس مینیجر میں خود دیکھیں کہ آپ کو پیشکش ہو رہی ہے یا نہیں۔

کوئی بھی فراہم کنندہ — ہم بھی نہیں — بیج کا وعدہ نہیں کر سکتا، کیونکہ کوئی فراہم کنندہ اُس فیصلے میں شامل ہی نہیں ہوتا۔ جو ”گرین ٹک گارنٹی“ بیچے، وہ یا تو عمل نہیں جانتا یا سمجھتا ہے کہ آپ نہیں جانتے۔

سوالات

جو سوال سب سے پہلے آتے ہیں

کیا مجھے اپنا واٹس ایپ نمبر دینا پڑے گا؟

آپ کا نمبر آپ کے اپنے واٹس ایپ بزنس اکاؤنٹ سے جڑا رہتا ہے۔ hashChat اُس سے جڑتا ہے — نمبر کبھی ہمارے پاس منتقل نہیں ہوتا، اور آپ جب چاہیں کنکشن ہٹا سکتے ہیں۔

میرا واٹس ایپ نمبر بند ہو جاتا ہے — کیا یہ اُس کا حل ہے؟

زیادہ تر ایسا تب ہوتا ہے جب آپ فیس بک/انسٹاگرام ایڈز چلاتے ہیں اور اچانک پیغامات کا سیلاب آتا ہے — عام واٹس ایپ بزنس ایپ اسے سپیم سمجھ کر نمبر بلاک کر دیتی ہے۔ hashChat آفیشل واٹس ایپ بزنس API پر چلتا ہے، جو بلک اور ایڈ کا ٹریفک سنبھالنے کے لیے ہی بنا ہے — یعنی آپ میٹا کے اپنے راستے پر ہوتے ہیں، اُس کے خلاف نہیں۔ یہ کوئی ’اینٹی بین ٹرک‘ نہیں (اور جو کوئی ایسا دعویٰ کرے اُس پر شک کریں) — فرق صرف یہ ہے کہ آپ قانونی چینل پر ہیں اور میٹا کے قواعد کے اندر رہتے ہیں۔

کیا مجھے گرین ٹک مل جائے گا؟

بیج میٹا اپنی مرضی سے دیتا ہے — کوئی فراہم کنندہ، ری سیلر یا ایجنسی اُس فیصلے میں شامل نہیں ہوتی، اس لیے کوئی بھی (ہم بھی نہیں) اِس کا وعدہ نہیں کر سکتا۔ دو راستے ہیں: نوٹیبلٹی (آپ کے کاروبار پر اصل خبری کوریج؛ پیڈ یا سپانسرڈ مضامین شمار نہیں ہوتے) اور میٹا ویریفائیڈ (ادائیگی والی سبسکرپشن، نوٹیبلٹی کے بغیر، مگر ہر ملک میں دستیاب نہیں)۔ دو باتیں اور: بیج 2024 سے سبز نہیں، نیلا ہے؛ اور API چلانے کے لیے اس کی ضرورت بالکل نہیں۔ جس چیز پر آپ کا اپنا اختیار ہے وہ بزنس ویریفکیشن اور منظور شدہ ڈسپلے نیم ہے — اور اسی میں ہم آپ کے ساتھ ہوتے ہیں۔

کیا آپ میٹا کے میسج چارجز پر اپنا مارک اپ لگاتے ہیں؟

نہیں — اور نہ ہی لگا سکتے ہیں۔ hashChat آپ کے اپنے واٹس ایپ بزنس اکاؤنٹ سے جڑتا ہے، تو میٹا کا بل سیدھا آپ کے پاس جاتا ہے، ہمارے پاس سے ہو کر نہیں۔ بہت سے فراہم کنندہ میٹا سے خرید کر آگے بیچتے ہیں اور اُس پر 12-20% مارک اپ لگاتے ہیں، اسی لیے انہیں ’0% مارک اپ‘ کا دعویٰ کرنا پڑتا ہے۔ ہم اُس سلسلے میں ہیں ہی نہیں۔ آپ سے صرف hashChat کی سبسکرپشن لی جاتی ہے۔

کیا یہ واٹس ایپ بزنس ایپ کی جگہ لے گا؟

ضروری نہیں۔ جو نمبر آپ واٹس ایپ بزنس ایپ میں چلا رہے ہیں، وہی hashChat سے جوڑ سکتے ہیں (Pro اور Business پلان میں) — ایپ فون پر چلتی رہتی ہے۔ میٹا اسے coexistence کہتا ہے۔ یا چاہیں تو نیا نمبر صرف hashChat کے لیے رکھ لیں۔ ایپ سے بھیجے گئے پیغامات مفت ہی رہتے ہیں؛ hashChat سے بھیجے گئے پیغامات پر میٹا کے عام ریٹ لگتے ہیں۔ میٹا کی کچھ شرائط بھی ہیں: ایپ کا ورژن 2.24.17 یا اس سے نیا ہو؛ جوڑنے کے بعد ایپ کی براڈکاسٹ لسٹیں، خود مٹنے والے پیغامات اور ایک بار دیکھے جانے والے پیغامات بند ہو جاتے ہیں؛ اور واٹس ایپ ویب جیسی لنکڈ ڈیوائسز دوبارہ لنک کرنی پڑتی ہیں (ونڈوز والی واٹس ایپ ایپ لنک نہیں ہو سکتی)۔

پیغام بھیجنے کا کوئی الگ خرچ ہے؟

ہاں، اور وہ میٹا لیتا ہے — ہم نہیں۔ میٹا ہر پیغام پر چارج کرتا ہے اور ریٹ اس پر ہے کہ پیغام کس قسم کا ہے۔ پاکستان میں تقریباً: مارکیٹنگ (براڈکاسٹ، آفرز) ~13 روپے فی پیغام؛ یوٹیلیٹی (آرڈر اپ ڈیٹ، یاد دہانی) ~2.8 روپے فی پیغام۔ سب سے اہم: کسٹمر کے اپنے پیغام کا جواب اگر 24 گھنٹے کے اندر دیا جائے تو وہ بالکل مفت ہے — آٹومیشن، خودکار جواب اور ٹیم کے جواب سب اسی میں آتے ہیں۔ یہ ریٹ میٹا خود وقتاً فوقتاً بدلتا رہتا ہے۔

شروع کیسے کریں؟

ای میل سے اکاؤنٹ بنائیں، پلان چنیں اور ادائیگی کا اسکرین شاٹ اپ لوڈ کر دیں۔ ہم تصدیق کر کے پلان چالو کر دیتے ہیں — پھر اپنا واٹس ایپ نمبر جوڑ لیں۔ سیٹ اپ دس منٹ کا ہے۔

ادائیگی کیسے کرنی ہوتی ہے؟

بینک ٹرانسفر، جاز کیش یا ایزی پیسہ۔ ادائیگی کا اسکرین شاٹ اپ لوڈ کر دیں، ہم تصدیق کر کے پلان چالو کر دیتے ہیں۔

ڈیٹا کہاں رہتا ہے، اور کیا میرا ہے؟

آپ کا ڈیٹا آپ کا ہے۔ ہر اکاؤنٹ الگ رہتا ہے — کوئی دوسرا اکاؤنٹ آپ کے رابطے یا گفتگو نہیں دیکھ سکتا۔ چاہیں تو رابطے کبھی بھی ایکسپورٹ کر سکتے ہیں۔

آج ہی شروع کریں

سیٹ اپ دس منٹ کا ہے۔ پلان چنیں اور آج ہی پوری ٹیم کو ایک اِن باکس پر لے آئیں۔